706coliving活动复盘与优化

本次会议围绕 “01.20 - 02.10 Coliving” 活动复盘展开，参会人员总结活动中的优点与不足，探讨解决方案，明确后续活动改进方向和工作安排，内容如下：

针对这次活动，我觉得有几点需要我们在复盘会上交流：

  1. 总结与保留
  2. 总结这次活动的流程，将简化流程，提高效率的路径保留；为后续的系列活动“抄作业”。
  3. 细节改进
  4. 有一些没注意到的细节，或者活动前即便规划了但没讲清楚的小问题，我们需要在复盘会上中肯地讨论一下。
  5. 复盘目的
  6. 这不是批判会也不是夸夸会，而是为了给后续的系列活动提供参考，最终转化为 SOP。

我简单讲一下复盘里的一些细节，大家可以提前填写一下。

时间 环节 好的方面 你发现的问题；如何改进
1.10-1.20活动前 物料准备和场地布置问题 跟设计师需求确认的比较慢，改进：出一个706线下活动基础标准物料清单
1.10-1.20活动前 筹备分工问题 每个小伙伴基本都有跟进好自己的工作，2位提前退出的也有事先沟通（nacho和要野） 前期不清楚具体的工作量，在确认角色的时候会有困难，方荣已经初筛确定了一部分人，尤其是带活动的部分的人，改进点：确定的人在前期要想办法了解大家的情况 @qiuqiu
由于泰国我们用的现金，需要有一个专门负责财务的小伙伴记账 @方荣 @秋秋
1.10-1.20活动前 活动策划问题 跌倒后爬起来的创意串联让活动紧凑又有主题性 秋秋：本身黄yi老师负责策划但是沟通没有很及时，前期到活动中的活动的衔接不是很及时，跌倒了跑起来主题没有凸显，改进点：开个会得更明确分工内容，加强沟通和确定筹备时间协调；嘉一：确定筹备人员后，活动前开一个小会熟悉彼此的分工活动，方便沟通协作。
1.10-1.20活动前 活动对接问题 丝瓜：逐渐形成了“大群伙伴发起-拉进对接小群-协调时间排期与场地”的固定程序，算是有条不紊 丝瓜：活动发起人的需求粗细不一，有的活动需要比较多的协助，改进：可能有专人负责对接效果好一些；对接的时候加一个我需要什么支持，活动前一天对接群里提前嘉宾到场并确认嘉宾所需要的支持；对接培训活动人，交接一个现场对接人
1.10-1.20活动前 活动宣传问题 young:有宣传筹备、前期准备宣传计划；活动爆发期及时传播，让大家能快速被看到，甚至引流部分人想要报名；小红书和视频号视频数据及粉丝数有可观的增长 young:后期活动零散后，宣传效率直线下降；改进：补充人手，可以更好的协调分工，去拍摄不同类型素材及制作
1.10-1.20活动前 住宿住户对接问题 ernest: 快速应变，最终保证居住舒适度；有共建社区意识，而非单纯住宿逻辑；已经开始思考制度化与长期机制 ernest:
1.未实地考察导致容量误判
2.没有在地负责人
3.规则虽存在但未形成“契约共识”
4.缺乏制度化记录机制

下一步关键动作（必须执行） 1.建立《房间容量确认表》 2.设立“在地负责人”制度 3.发布《Co-living 共建公约》 4.明确“中途离开不退费”条款 5.启动轻量级积分系统（哪怕Excel开始） | | 1.20-2.10活动中 | 活动对接问题 | | | | 1.20-2.10活动中 | 活动宣传节奏 | 丝瓜：报名踊跃参与者众多（主要是破冰晚宴素贴山徒步可以看出 | 嘉一：每天活动信息可以更好优化，比如像wamao的每天的活动预告按照时间点宣传发布；新人破冰游戏没有弄成功，下次可以落实出来！ernest的提议，让每个人分享来活动的预期和目的的想法很棒，可以后期实践 丝瓜：notion、sociallayer、微信群，活动消息宣传的平台比较多，不知道以哪个为主，但也有好处，看起来四海的伙伴比较习惯用sl，微信群的消息虽然容易被淹但也有有心人关注。需要注意区分一下coliving的内部伙伴参与那些外部伙伴公开 | | 1.20-2.10活动中 | 共居气氛活跃 | 秋秋：大管家Ernest性格活泼很活跃；夸夸小分队Ernest、大young、嘉一、淼淼在社群文字鼓励社区贡献者 | 秋秋：后续活动太多一些新成员没法顾及到，在入住引导会有一些疏忽，改进：整理新人的onboarding流程；嘉一：发现的问题，后期入住成员都不怎么认识，可以前中后期组一期认识交流的活动； 活动可以更加已住客为主，设置夸夸墙 | | 1.20-2.10活动中 | 住户对接问题 | | 大家入住的时候会找不到人，以及不清楚当下情况，需要有一个简易的对接手册 @ernest @嘉一 | | 2.10-now活动后 | 总结文章和视频 | | recap文章和视频目前还没发，需要确定下分别的ddl 视频@young | | 2.10-now活动后 | 财务跟进与统计 | | 吃饭由于一开始不清楚具体费用，导致反复跟房东和厨师沟通，但语言等问题反复无法确认，且还需要跟厨师一起去买菜，改进方式：直接通过一次采购得出大概费用经验，后续直接交给厨师就可以精简我们的人力；出纳和会计分开 |

财务支出： 房东：20224人民币+6067人民币 聚餐+物料：2899人民币 秋秋：2000人民币 （整体的统筹团队3周） ernest: 666元 （大管家，处理3周内的所有住宿细节和安排） 黄译：2312元（机票报销） 大young，嘉一，淼淼： 只是免费住宿，不提供补贴

复盘Tips：（如果不知道复盘哪些方面，这是参考角度

复盘重点 可以参考从这些疑问思考
1. 活动目标达成 • 活动是否达到了预期目标？• 参与者是否有实际收获和产出？• 活动效果是否符合社群发展方向？
2. 活动内容质量 • 活动主题是否有吸引力？• 内容难度是否适合目标人群？• 活动环节设计是否合理？
3. 活动流程设计 • 时间分配是否合理？• 各环节衔接是否流畅？• 是否有拖延或赶时间的情况？• 预留的互动时间是否充足？
4. 平台/工具支持 • 使用的工具是否稳定好用？• 是否有技术故障或卡顿？• 参与者能否顺利上手？
5. 互动与氛围 • 参与者的积极性如何？• 讨论氛围是否活跃？• 是否有冷场或失控的情况？• 破冰环节是否有效？
6. 突发情况处理 • 有没有预料之外的问题出现？• 临时调整是否及时有效？• 应急预案是否完善？• 如何更好地预防类似问题？
7. 参与者反馈 • 参与者对活动的整体评价如何？• 有哪些具体的好评和批评？• 参与者提出了什么建议？• 是否有意愿参加后续活动？
8. 资源与成本 • 人力投入是否合理？• 时间成本是否可控？• 工具/场地费用是否在预算内？• 性价比如何优化？
9. 宣传与传播 • 活动宣传是否到位？• 报名转化率如何？• 活动后是否产生传播内容？• 是否带来新成员或新关注？
10. 成果产出 • 是否有产出作品/项目/总结？• 活动资料是否整理归档？• 是否产出可复用的内容/模板？• 是否形成知识沉淀？
11. 后续跟进 • 是否有后续答疑和支持？• 参与者的学习延续性如何？• 是否催生新的合作或项目？• 下期活动的改进方向是什么？
12. 团队协作 • 各角色分工是否清晰？• 团队配合是否顺畅？• 沟通是否及时有效？• 哪些环节可以优化协作？