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一、日常宣传及运营
1、团队内部的活动流程需要确定
2、制定团队规则
二、用户报名及后期关系维护
1、提供报名表单、解决用户报名在线支付
2、需要小助手回答用户的疑问,后期可以通过在线表单收集问题,小助手在固定时间回答用户疑问。
3、活动开始前需要提醒用户活动即将开始,活动开始前48小时拉用户进相关活动群。更改相关活动群名称,发布群公告告知用户活动群的具体作用。
4、活动现阶段在腾讯会议及zoom中开展,每次活动前半小时发会议邀请码给用户群。
5、活动结束后,需将活动满意度调查问卷发给用户。
三、活动注意事项
1.每次活动开始前需确认最后发送问卷的链接
2.需确认嘉宾与主持人是否都进入群聊
四、反馈意见收集